* La capacitación que promueve la Secretaría del Trabajo
Por Mauro Moreno Campos/Astronoticias
Con una serie de capacitaciones a los trabajadores de las oficinas que mantienen relación con la secretaría del trabajo como es la oficina regional de catastro y registro público de la propiedad, la oficina de la procuraduría de la defensa del trabajar, la junta de conciliación local, se pretende mejorar sustancialmente la atención que se ofrece a los solicitantes de todo tipo de trámites en esos espacios.
Directamente, la misma secretaria del trabajo Olga Sosa Ruíz, estuvo el fin de semana en el Mante, para encabezar los trabajos de capacitación, realizar un balance del trabajo realizado en el año y programar los caminos a seguir en busca de la mejora personal de todos los trabajadores y el impacto que estas capacitaciones tienen con la atención a los tramitantes.
También a través de la subdirección del trabajo en el área del transporte, se estuvo llevando capacitación por algunos días de manera escalonada a los trabajadores del volante pertenecientes a los sindicatos tanto de autos de ruta como a los autos de alquiler conocidos como de sitio.
Elevar la autoestima de los conductores de los autos dedicados al transporte de pasajeros, con técnicas de sana convivencia, el trato amable al usuario, y sobre todo estar al pendiente de las necesidades de quienes usan los transportes para llegar a buen destino ya sea a sus casas o sus trabajos.
Entablar la comunicación con el usuario es importante, para ver su estado de ánimo, si muestra temor o alguna preocupación en que se les pueda apoyar, eso siempre será importante por eso este tipo de capacitaciones que la Secretaría del trabajo impartió en el Mante durante la semana pasada.
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