Cambios en los hábitos de compra llevan a una cadena minorista a replantear superficies, costos y servicios para competir en el mercado nacional.
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Las ofertas y promociones dejaron de ser el único factor que define la competencia entre las grandes cadenas de autoservicio en México. El crecimiento de las compras digitales, la búsqueda de establecimientos más cercanos y los cambios en la frecuencia con la que los consumidores visitan las tiendas están obligando a las empresas a revisar cómo utilizan sus espacios comerciales y dónde resulta rentable mantener determinados formatos.
En este escenario, Soriana prepara un ajuste importante de su infraestructura comercial durante 2026, con una combinación de cierres definitivos y reducción de superficies. La decisión representa un cambio relevante para una compañía que durante años apostó por establecimientos de gran tamaño y que ahora busca adaptar parte de su operación a una dinámica de consumo menos dependiente de los hipermercados tradicionales.
El movimiento adquiere mayor relevancia al compararlo con lo que están haciendo otras compañías del sector. Mientras Soriana replantea el tamaño de parte de su red, Walmart de México y Grupo Comercial Chedraui mantienen planes de crecimiento físico, aunque también con estrategias orientadas a formatos que respondan a las nuevas necesidades de los compradores.
Soriana: el motivo detrás del cierre de tiendas y reducción de sucursales
El plan contempla el cierre definitivo de 20 tiendas de Soriana durante 2026. De acuerdo con la información proporcionada, la empresa ya concretó el cierre de ocho establecimientos durante el primer trimestre del año y tiene previsto completar el proceso con otras 12 unidades en los meses siguientes.
Pero el ajuste no termina con las tiendas que dejarán de operar. La cadena también contempla reducir el tamaño de aproximadamente 60 sucursales, principalmente entre aquellos hipermercados que actualmente ocupan superficies de entre 9,000 y 10,000 metros cuadrados. La intención es conservar determinadas ubicaciones, pero operar con espacios más adecuados al nivel de demanda que generan.
La estrategia no implica necesariamente abandonar todos los inmuebles de grandes dimensiones. En determinados casos, la compañía puede reconfigurar las instalaciones y aprovechar de otra manera las áreas que ya no necesita para su operación comercial, una alternativa que permitiría disminuir gastos relacionados con el mantenimiento de superficies excesivamente amplias.
El cambio responde a una transformación más profunda del consumo. El comercio electrónico ganó terreno en México y modificó la manera en que muchas personas adquieren productos de supermercado, mientras que los formatos de proximidad cobran importancia para compras frecuentes y de menor volumen. Para las cadenas, esto significa que tener más metros cuadrados no necesariamente se traduce en una mayor rentabilidad.
Reducir la superficie de algunos establecimientos puede ayudar a Soriana a controlar costos operativos, optimizar inventarios y aprovechar mejor cada ubicación. La decisión también permite adaptar los espacios a un consumidor que combina diferentes canales de compra y que ya no depende exclusivamente de acudir a un hipermercado para realizar sus adquisiciones.
El ajuste de las tiendas ocurre al mismo tiempo que Soriana busca ampliar su presencia en un negocio diferente al de los supermercados. La empresa prepara una mayor incursión en el sector financiero, con la intención de diversificar sus fuentes de ingresos y establecer una relación más amplia con sus clientes.
Entre los proyectos contemplados se encuentra la posibilidad de avanzar hacia tarjetas de débito propias y la creación de una Sociedad Financiera Popular (Sofipo). Actualmente, Servicios Financieros Soriana opera mediante una Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (Sofom) y comercializa una tarjeta de crédito mediante una alianza con Falabella.
La expansión hacia productos financieros permitiría a la compañía complementar su negocio tradicional y generar nuevos puntos de contacto con los consumidores. En otras palabras, el supermercado dejaría de ser el único escenario de relación comercial y pasaría a formar parte de una estrategia más amplia alrededor de los servicios y las necesidades cotidianas de sus clientes.
La decisión de Soriana contrasta con el comportamiento de sus principales competidores. Walmart de México inauguró 14 establecimientos durante el primer trimestre de 2026, con lo que alcanzó una red de 3,330 unidades en el país. La compañía mantiene una estrategia de expansión sustentada especialmente en formatos como Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera y Bodega Aurrera Express.
Durante 2025, Walmart abrió 162 nuevas unidades en México y para 2026 anunció una inversión cercana a 43,000 millones de pesos para México y Centroamérica, un monto 10% superior al destinado durante el año anterior. Una parte importante de esos recursos estará dirigida al mantenimiento y modernización de tiendas, además del fortalecimiento de capacidades omnicanal.
Chedraui también mantiene una política expansiva. Grupo Comercial Chedraui cerró el primer trimestre de 2026 con 702 tiendas en México y contempla la apertura de 147 nuevas sucursales durante el año, por encima de las 142 inauguradas en 2025. Su estrategia pone especial atención en los establecimientos de proximidad.
Así, el mercado mexicano de autoservicio enfrenta dos caminos distintos: Soriana busca hacer más eficiente su infraestructura y reducir superficies donde ya no resultan convenientes, mientras Walmart y Chedraui continúan aumentando su presencia física. El resultado de estas decisiones será uno de los movimientos empresariales que marcarán la competencia del sector durante el resto de 2026.
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