Mes: marzo 2024

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Las agencias y proveedores de servicios turísticos están regulados por la Ley Federal de Protección Al Consumidor

 

Si alguna agencia de viajes no cumplió con una parte o con todo lo que estipula el contrato, la Profeco advirtió a los usuarios acerca de lo que tienen qué hacer. Las empresa que ofrecen paquetes están obligadas a respetar precios, tarifas, plazos, modalidades, reservaciones y demás condiciones, deben cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal del Consumidor, y frente a prácticas abusivas la Profeco atiende las quejas.

De acuerdo con la Profeco, si te cancelaron tu paquete, debes saber que tienes hasta un año para presentar tu queja, puede ser a partir de que se expidió el comprobante que ampara el precio o ampara la contratación, también después de la fecha en que recibiste el servicio, así que no te quedes sin reclamar y exigir tus derechos, podrías obtener una compensación. Lo más práctico es verificar la oficina de defensa del consumidor que te corresponde.

El trámite es sencillo, y solo debes presentar:

Nombre y domicilio

INE

Comprobante o pago del servicio

descripción del servicio reclamado

nombre y domicilio del proveedor

hechos que dieron lugar a la queja

¿Qué puedes obtener?

Puedes tener derecho a una bonificación o compensación cuando la prestación del servicio sea deficiente o no se preste por causas imputables al prestador del servicio. ¡Ojo! La bonificación no podrá ser menor al 20% al precio pagado porque cuando alguien incumple le genera gastos adicionales al usuario. Por ello, es importante leer todas las cláusulas para saber qué hacer.

Si se trata de una agencia de viajes por internet revisa si tiene registro nacional de turismo y consulta el monitoreo de tiendas virtuales.

Deben informarte el monto total a pagar, expresar precios en moneda nacional, detallar formas de pago y comisiones. Deben señalarte mecanismos de cancelación, devolución o cambio.

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Todavía falta que se discuta si habrá aguinaldo doble para los trabajadores o no, mientras tanto, ya es definitivo quienes son los que no gozarán de ese dinero

 

La jornada laboral en México y en el mundo se refiere al tiempo que un trabajador dedica a sus labores dentro de un empleo durante un día, una semana o un periodo determinado. La duración de la jornada laboral puede variar según la legislación laboral de cada país, el tipo de industria, el contrato de trabajo y otros factores. Algunos aspectos importantes de la jornada laboral incluyen:

Horas de trabajo

Horas extraordinarias

Descansos

Días de descanso

Vacaciones pagadas

Además, de los factores anteriores están las prestaciones que por derecho deben recibir los trabajadores como por ejemplo el aguinaldo, que de acuerdo con el artículo 87 actual de la Ley Federal del Trabajo es un derecho de las y los trabajadores a recibir, cada año, antes del 20 de diciembre, equivalente a 15 días de salario, como mínimo.

Sin embargo, para muchos esa cantidad de aguinaldo no es suficiente y por eso la Comisión de Trabajo y Previsión Social de la Cámara de Senadores aprobó la reforma de ley que pretende un aumento en el aguinaldo que reciben los trabajadores cada año, por lo que aprobó que el aguinaldo de 15 días de salario se convierta en 30 días de salario.

Esto, luego de que se argumentara que esta prestación no se ha modificado en casi cinco décadas y que hay países de América Latina donde se entrega hasta un aguinaldo doble. En respuesta, los senadores que integran la Comisión de Trabajo manifestaron su acuerdo con la modificación al artículo 87 para que el pago de aguinaldo pase de 15 a 30 días de salario y se pague antes del día 20 de diciembre.

¿Qué trabajadores no recibirían su aguinaldo doble?

La Comisión de Trabajo y Previsión Social de la Cámara de Senadores ya aprobó esta reforma de ley, pero ahora se remitirá a la Mesa Directiva de la Cámara alta, ahí se agendará su discusión y votación por el pleno cameral, además, el decreto deberá aprobarse aún por la Comisión de Estudios Legislativos Segunda.

También puedes leer: Jornada laboral: ¿Reducción de horario laboral entraría en vigor a partir de marzo 2024?

Sin embargo, no es necesario esperar a conocer si el aguinaldo doble será aprobado y aplicado en los trabajos de México para dar a conocer a los trabajadores que no recibirían su aguinaldo correspondiente a 30 días de salario, pues esos trabajadores actualmente no tienen derecho a recibir un aguinaldo y de acuerdo con la Ley Federal del Trabajo son las siguientes:

Los trabajadores contratados por honorarios no tienen derecho a recibir aguinaldo, excepto que exista una subordinación laboral mediante la prestación de servicios permanentes a un solo patrón y obligatoriamente cubra un horario de trabajo con duración de la jornada máxima legal de 8 horas; además, de que reciba instrucciones de un superior inmediato y tenga un lugar fijo de trabajo dentro de la empresa o establecimiento.

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La deuda de Pemex en un año se elevó en 60 por ciento, y esa situación ha llevado a que la paraestatal mexicana pierda calificación crediticia de Moody’s.

 

La deuda de Petróleos Mexicanos (Pemex) con proveedores y contratistas superó los 139 mil 115 millones de pesos entre 2023 y febrero de 2024, lo que representó un incremento de 60 por ciento a tasa anual, ya que, durante el mismo periodo del año pasado, las deudas de la petrolera sumaban 86 mil 676 millones de pesos, según la plataforma de transparencia de la empresa.

De manera desagregada, la petrolera informó que sus obligaciones de pago ya facturadas se dividen en 77 mil 018 millones de pesos correspondientes a 2023 y 61 mil 826 millones de pesos en los dos primeros meses de 2024.

Además, Pemex también debe 270.1 millones de pesos por trabajos o materiales que ya fueron recibidos, pero que se encuentran pendientes de facturar.

Pemex pasó tres meses sin actualizar en su sitio web su deuda con proveedores y contratistas.

La última vez que la empresa subió un reporte fue en octubre de 2023, cuando la deuda de la Empresa Productiva del Estado ascendió a 96 mil 762 millones de pesos, lo que significa que, desde ese mes hasta la fecha, la deuda se elevó en 44 por ciento.

La empresa dirigida por Octavio Romero Oropeza detalló, durante su último informe a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), que en 2023 realizó un pago de 413 mil 937 millones de pesos a proveedores y contratistas, lo que representó una disminución de 6 por ciento en comparación de 2022.

Sin embargo, la petrolera afirmó que se ha logrado mantener un flujo de pagos, ya que se han implementado estrategias para acelerar el pago a proveedores.

Carlos Cortés, director de finanzas de PEMEX, indicó que ante la mejor situación financiera de la empresa se buscará que para el cierre de la actual administración se avance sustancialmente en la regularización de pagos para proveedores y contratistas.

Apenas el pasado 9 de febrero, Moody’s rebajó la calificación crediticia de Pemex de B1 a B3, debido en buena medida, a la falta de liquidez de la empresa y a sus elevados vencimientos de deuda.

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