martes, noviembre 26, 2024
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Quejas por pésimo servicio de TV e Internet

*  Comercios, empresas y usuarios en general, son afectados
Por Mauro Moreno Campos/Astronoticias
Usuarios del servicio de telefonía, de internet y TV de paga, se quejan por el pésimo servicio que les ofrece la empresa llamada IZZI, denunciando una serie de problemas derivados de la intermitencia que registra la señal que llega a empresas, comercios y viviendas.
Los circuitos de televisión cerrados que cuentan las empresas o comercios, se ven interrumpidos por la falta de señal, que la empresa debe otorgarles por los contratos que se tienen firmados ante ellos, donde hay compromiso de pago por un buen servicio que lamentablemente no se está dando.
Se quejan que al tratar de encontrar una solución a nivel local les piden comunicarse a un número 800 a nivel nacional, donde afirman que se tardan mucho en atender las quejas y que tampoco sirve de nada, porque no dan solución inmediata, viéndose afectados sobre todo los restaurantes que utilizan la TV para entretenimiento de las familias al momento de degustar sus alimentos.
Pantallas oscuras con la leyenda “Sin señal” es todo lo que recibimos, dice José Luis Chávez, comerciante de la localidad que se dijo molesto, por el pago que hace por un servicio deficiente y que no le garantizan, ni la señal de internet, “estamos sin teléfono para los pedidos de nuestros clientes, y nadie nos da una solución real y pronta”.
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